Weiterbildung

Digitale Überwachung in Mietshäusern ⇒20. August, Online

In diesem Seminar werden wichtige Fragen der digitalen Überwachung unter mietrechtlichen Aspekten erörtert. Welche Art der Überwachung auf Grundstücken oder innerhalb eines Miethauses erlaubt das Gesetz? Wo ziehen die Gerichte Grenzen und verbieten Überwachungsmaßnahmen rigoros? Besondere Schwerpunkte legt das Seminar auf die Videoüberwachung auf Grundstücken und in Hauseingangsbereichen, ebenso wie innerhalb eines Hauses in Hausflur, Keller oder Tiefgarage. Es wird erläutert, inwieweit Tonüberwachung, Aufnahmen oder Speicherungen zulässig sind. Ebenso wird behandelt, wie ein Wohnungsunternehmen bei eigenmächtigem Handeln von Mietern vorgehen darf.

Weitere Informationen: vdw Sachsen, Susan Gossner, Telefon: 0351/4917717,
E-Mail: sgossner@vdw-sachsen.de, Internet: www.vdw-sachsen.de

Widerspruchsmanagement
bei Betriebskostenabrechnungen ⇒26. August 2026, Berlin

Das effiziente Management der Betriebskosten spielt eine wichtige Rolle bei den Anstrengungen der Wohnungsunternehmen, Wohnkosten möglichst gering zu halten. Ein wirtschaftlich geplantes Widerspruchsmanagement sorgt für mehr Transparenz bei den Mietern und hat effizientere interne Prozesse zur Folge, was zu weniger Widersprüchen und der Freistellung personeller und organisatorischer Ressourcen führt. Das Potenzial des Widerspruchsmanagements bei Betriebskostenabrechnungen wird in diesem Seminar differenziert präsentiert und erste Schritte für eine Einführung im Unternehmen werden gezeigt.

Weitere Informationen: BBA, Dominique Münster, Telefon: 030/23085524,
E-Mail: dominique.muenster@bba-campus.de, Internet: www.bba-campus.de

Businessknigge für kaufmännische
Azubis in der Wohnungswirtschaft ⇒08. September 2026, Bochum

Für eine erfolgreiche Karriere sind zwischenmenschliche Fähigkeiten essenziell. Auch Auszubildende sollen schon früh kundenorientiertes Auftreten lernen. In diesem Seminar lernen die Azubis den professionellen Umgang mit Kunden, sowohl am Telefon als auch in persönlichen Gesprächen. Sie lernen, sich auf die Bedürfnisse ihrer Gesprächspartner einzustellen und eine positive Kundenbeziehung aufzubauen. Diese Fähigkeiten sind für eine zukünftige Karriere von unschätzbarem Wert.

Weitere Informationen: EBZ, Jana Echterhoff, Telefon: 0234/9447575,
E-Mail: akademie@e-b-z.de, Internet: www.ebz-training.de